Własne media – własne zdanie

Pojęcie „mediów” można rozumieć tradycyjnie - jako czasopisma, programy telewizyjne czy radiowe, ale także nowocześnie - jako wszelkie nowe formy komunikacji typu: blogi, mikroblogi, czaty, fora itp., często nazywane mediami społecznościowymi (lub z ang. „social media”). Wszyscy znają takie nazwy jak Facebook, Twitter czy Blip. Właśnie o nich mowa.

W rozwój tych mediów inwestujemy, bo pozwalają docierać z czystym, niczym niezakłóconym przekazem bezpośrednio do odbiorcy.

Nowe media pozwalają też na pełną interakcję nadawcy z odbiorcą, a właściwie stawiają tą relację na zupełnie nowej płaszczyźnie bez wyraźnie przydzielonych ról. Szczególnie rewolucyjna jest forma mikrologa (Twitter, Blip) łączącego w sobie funkcję typowego bloga, a więc budowania i wysyłania w określonej chronologii określonego przekazu, z funkcją czatu pozwalającą na prowadzenie aktywnej nieliniowej dyskusji, znacznie łatwiejszej i szybszej w porównaniu do tradycyjnego mechanizmu komentarzy na zwykłych blogach.

Nie bez znaczenia jest fakt, że rozwijanie internetowych form komunikacji nie wymaga praktycznie żadnych nakładów finansowych. Wystarczy czas, zaangażowanie kilku osób i pomysł na wykorzystanie tych kanałów, żeby odnosić na tym polu sukcesy. Oczywiście wymaga to ogromnej pracy i stałej aktywności. Internet wymusza tworzenie codziennie nowych treści i stałej gotowości do interakcji z odbiorcami. My traktujemy to jako wyzwanie i - jak sądzę - całkiem nieźle sobie z nim radzimy.

Obecność Lotniska w Internecie wzbudza skrajne emocje. Wiele osób bardzo pozytywnie wyraża się na temat tej formy kontaktu z nami. Stale rosnąca liczba fanów śledzących nasze wpisy świadczy, że jest to potrzeba, którą zaspokajamy. Zdarzają się również komentarze krytyczne, w niektórych przypadkach wręcz nienawistne. To normalna rzecz wynikająca ze specyfiki Internetu, w którym emocje wyraża się znacznie chętniej i znacznie bardziej wyraziście, niż w "prawdziwym życiu". Nie ma się co obrażać – trzeba po prostu nauczyć się z tym żyć.

Ważne, by poprzez obecność w social mediach umiejętnie budować wiarygodność firmy. W Internecie każdy fałsz i nieuczciwość natychmiast są wychwytywane i bezlitośnie piętnowane. Dlatego szczerze informujemy o wszystkim – zarówno o sukcesach, jak i problemach. Warto nas odwiedzać w sieci – zapraszamy do rozmowy.

Lotnisko Chopina w mediach społecznościowych

Blip: http://lotniskochopina.blip.pl

Facebook: http://www.facebook.com/lotniskochopina

Twitter (po angielsku): http://www.twitter.com/chopinairport/